Cómo registrar mi restaurante en Just Eat

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Índice

¿Quieres saber cómo registrar tu restaurante en Just Eat? Darse de alta puede ser la clave para llevar tu negocio al siguiente nivel. Esta guía detallada te guiará a través de todo el proceso de registro en Just Eat, ofreciéndote una visión clara de cómo aprovechar esta plataforma para llegar a más clientes y aumentar tus ventas.

¿Cómo funciona Just Eat para restaurantes?

Just Eat se ha convertido en un nombre fundamental en la industria de la restauración, ofreciendo a los restaurantes la posibilidad de alcanzar una base de clientes más amplia sin la necesidad de tener una flota de reparto propia. Esta plataforma permite a los usuarios explorar y pedir comida a domicilio desde una amplia gama de restaurantes locales, ofreciendo comodidad y variedad en un solo lugar.

Registrar mi restaurante en JustEat

Registrarse en la plataforma no es una tarea difícil aunque puede llevar un tiempo debido al proceso de aprobación.

Pasos para darse de alta en en JustEat:

  1. Formulario de Registro: El proceso comienza completando un formulario con información esencial sobre tu restaurante, incluyendo el tipo de negocio, nombre, ubicación, datos de contacto y correo electrónico.
  2. Contacto: Tras enviar el formulario, el equipo de Just Eat se pondrá en contacto contigo para revisar tu solicitud.
  3. Aceptación de la Solicitud: Una vez aceptada, se te pedirá proporcionar documentación como identificación, CIF (si es una empresa), menú digital, factura con la dirección del restaurante, foto de la fachada y el logo.
  4. Acceso a la Plataforma: Después de la aprobación, recibirás acceso al panel de control de Just Eat para configurar y personalizar tu perfil y menú.
  5. Preparación de la Carta: Simplifica y digitaliza tu menú para que sea fácil de navegar y permita a los clientes realizar pedidos de forma rápida y sencilla.
  6. Dispositivo para Pedidos: Justo antes de activar tu restaurante en la plataforma, recibirás un dispositivo para gestionar los pedidos entrantes de forma eficiente.

¿Cómo mejorar mi restaurante en Just Eat?

Existen diferentes estrategias para mejorar tu restaurante en la plataforma y que aparezca de los primeros restaurantes, para ello se suele seguir una estrategia que suele estar enfocada en mejorar estos aspectos:

Reseñas positivas

Motiva a tus clientes a dejar reseñas positivas para construir una reputación sólida y generar confianza en los nuevos clientes.

Fotos de calidad

Utiliza imágenes de alta calidad que presentan visualmente tus platos para atraer la atención de los usuarios y diferenciarte de la competencia.

Optimiza tu menú

Asegúrate de que los productos en tu menú sean aptos para el envío a domicilio y estén bien descritos para facilitar la elección de los clientes.

Ofertas destacadas

Otra forma de atraer clientes es publicar ofertas en la plataforma, ya que de esta forma se les da prioridad y puedes atraer a más usuarios.

Publicidad en la plataforma

Otro aspecto que puedes valorar es el de realizar publicidad dentro de la plataforma para promocionar tu restaurante y atraer nuevos comensales.

Ventajas de Just Eat

A pesar de todo el esfuerzo que supone, la plataforma esta llena de ventajas para los restaurantes que trabajan con ella.

Alcance

La amplitud de usuarios de Just Eat te permite acceder a una audiencia más amplia y diversa. Esta plataforma cuenta con una gran base de clientes que buscan opciones de comida a domicilio, lo que puede incrementar significativamente la visibilidad de tu restaurante. Esto es especialmente beneficioso para llegar a nuevas audiencias que quizás no estén familiarizadas con tu establecimiento.

Reparto

Una de las principales ventajas de Just Eat es que libera a tu restaurante de la necesidad de tener un equipo de reparto propio. Esto te permite concentrarte en la calidad de la comida y en la gestión interna del restaurante, sin tener que preocuparte por la logística de las entregas. Delegar el reparto a la plataforma puede resultar en una mayor eficiencia operativa y reducir el estrés asociado con la gestión de un equipo de reparto.

Atención al cliente

Just Eat ofrece soporte para resolver problemas relacionados con la entrega. Su servicio de atención al cliente se encarga de manejar consultas, quejas o cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso de entrega. Esta atención al cliente adicional puede proporcionar una experiencia más completa para tus clientes, generando confianza y fidelidad hacia tu restaurante.

Cobro de los pedidos

En muchos casos, Just Eat se encarga de gestionar el proceso de pago de los pedidos. Esta funcionalidad puede ser beneficiosa ya que elimina la preocupación por el cobro directo al cliente. Con esta modalidad, tu restaurante puede recibir los pagos de manera más sencilla y rápida, optimizando el flujo de caja y simplificando la gestión financiera.

Desventajas de Just Eat

Como siempre en Hosteltáctil te contamos todas las partes y es que a pesar de las ventajas también podemos encontrar algunos frenos:

Comisiones

Una de las principales desventajas al utilizar Just Eat son las comisiones asociadas a cada pedido. La plataforma cobra un porcentaje del importe total de los pedidos, lo que puede impactar directamente en el margen de ganancia de tu restaurante. Es esencial tener en cuenta estas comisiones al establecer los precios en la plataforma para mantener la rentabilidad del negocio.

Experiencia del cliente

Al utilizar una plataforma externa para el servicio de entrega, tu restaurante pierde el control directo sobre la experiencia del cliente una vez que se realiza el pedido. Problemas como retrasos en la entrega o errores en el pedido pueden afectar la percepción de los clientes sobre la calidad de tu restaurante, incluso si estos problemas están fuera de tu control directo.

Dependencia

Depender exclusivamente de Just Eat para recibir pedidos puede ser arriesgado. Interrupciones en el servicio o problemas técnicos en la plataforma podrían impactar la capacidad de tu restaurante para gestionar pedidos, lo que afectaría la continuidad del negocio. Es fundamental tener un plan de contingencia en caso de fallos en la plataforma.

Registrarse en Just Eat puede abrirte a un nuevo mundo de oportunidades, pero es crucial considerar todas las facetas antes de comprometerte completamente. Si buscas más control sobre la experiencia del cliente y una rentabilidad más alta, puede ser beneficioso explorar otras alternativas, como desarrollar una aplicación web para pedidos o utilizar un software TPV especializado en delivery. Evalúa cuidadosamente tus necesidades y objetivos antes de tomar una decisión final.

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