¿Quieres digitalizar tu restaurante? En este post te contamos los secretos para lograrlo en tu local
Cómo elegir un TPV para restaurante
Índice
Elegir un TPV para un restaurante implica considerar múltiples factores cruciales que optimizarán las operaciones diarias. Desde la toma de pedidos hasta el control de inventario y la gestión financiera, un TPV eficiente es fundamental para mejorar la experiencia del cliente, optimizar la gestión del negocio y ser más rentables en el día a día del negocio.
¿Es obligatorio tener un TPV para restaurantes en España?
Aunque no existen leyes específicas que obliguen a tener un TPV en un negocio de hostelería en España, su implementación proporciona numerosos beneficios, como la optimización de tiempos, la reducción de errores en la operativa diaria y una gestión más eficiente de los recursos.
Además según la tendencia de la legislación, se prevé que en los próximos años se haga obligatorio el uso de un software para hostelería que cumpla con la ley antifraude como ocurre en algunas partes de nuestro país.
Tipos de TPV para hostelería
En el mercado existen dos tipos principales de TPV recomendados para restaurantes, pero si quieres conocerlos todos no te puedes perder nuestro post en el que hablamos de todos los tipos de TPV.
- TPV Modular: Equipos que integran torre, pantalla, impresora fiscal de tickets, caja registradora y ordenador.
- TPV Compacto: Equipos más pequeños que concentran torre, pantalla e impresora en una consola, optimizando el espacio.
Marcas de TPV para hostelería
En el mercado existen diferentes marcas de TPV según el precio, personalización o servicios extra que requieras. Aun así, algunas de las marcas destacadas por su desarrollo, personalización y facilidad de uso en hostelería son Sighore, SumUp y Loomis Pay. Estas ofrecen funciones como Pay-Mobile, Pay-Desk Pro, gestión y digitalización de efectivo, entre otras.
¿Cómo seleccionar un TPV para un restaurante?
Elegir un TPV para restaurante es una tarea que hay que meditar debido a toda la implicación que requiere. Según nuestra experiencia en el sector, alguno de los criterios más importantes por los dueños de locales de hostelería son:
Atención al cliente
Uno de los puntos clave que tienes que valorar es el servicio de atención al cliente con el que cuenta la empresa para poder valorar la solución de los inconvenientes que han sufrido sus clientes, ya que durante un servicio son procesos que no pueden fallar.
Gestión de la caja
Es crucial que el TPV permita un manejo sencillo y seguro de los pagos, incluyendo tarjetas, efectivo y pagos móviles.
Integraciones
Busca un TPV compatible con integraciones que faciliten la operación diaria, como gestión de inventario, reservas y comunicación interna.
Separación de las cuentas
La capacidad de dividir las cuentas en mesas separadas es esencial para la comodidad de los clientes. Hoy en día es una práctica muy habitual en las mesas que cuentan con diferentes comensales.
Informes
Un buen TPV debe generar informes detallados de ventas, caja y desempeño del personal para una mejor toma de decisiones.
Inventario
Asegúrate de que el TPV permite un control exhaustivo de ingredientes y tenga funciones de reordenación. De esta forma podrás ahorrar costes en todos los productos perecederos o que tienen un coste elevado de almacenamiento.
Gestión de menús
Es esencial que el TPV sea adaptable para configurar menús según las necesidades del restaurante. Incluso si tienes varios locales, que puedas ofrecer diferentes menús o precios en cada uno de ellos.
Reservas
La funcionalidad de reserva de mesas con anticipación mejora el servicio al cliente y la organización del restaurante.
Escalabilidad
Considera un TPV que se adapte al crecimiento del negocio y nuevas necesidades. En este sentido es importante tener en cuenta el número de locales que necesitas controlar.
Elegir un TPV adecuado para un restaurante implica considerar las particularidades del negocio. Así, la selección se convierte en una decisión estratégica que impactará directamente en la operativa diaria y la experiencia del cliente. En Hosteltáctil llevamos años ayudando a locales como el tuyo con su TPV, ¿Te ayudamos?
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